邵陽新聞網(wǎng)7月15日訊(通訊員 歐陽令志 曾覃書)“真沒想到家鄉(xiāng)的銀行能專門派人跑這么遠(yuǎn)來幫我辦理貸款,效率這么高,利息也很實(shí)惠!”近日,看著手機(jī)上貸款資金到賬的提示,謝先生懸著的心終于落了地,對洞口農(nóng)商銀行專業(yè)、貼心的服務(wù)贊不絕口。
據(jù)了解,謝先生經(jīng)營的鋁材貿(mào)易工廠近期接到一筆重要訂單,急需采購原材料,卻面臨短期資金周轉(zhuǎn)困難。正當(dāng)他一籌莫展之際,得知家鄉(xiāng)的農(nóng)商銀行能夠提供上門服務(wù),便立即撥通了桐山支行負(fù)責(zé)人電話。
接到謝先生的電話后,該行負(fù)責(zé)人高度重視,第一時間組織工作人員,驅(qū)車數(shù)百公里奔赴東莞市,詳細(xì)了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、訂單情況及資金需求。在充分掌握信息的基礎(chǔ)上,工作人員耐心細(xì)致地為謝先生介紹了適配的貸款產(chǎn)品,并充分利用移動業(yè)務(wù)終端,現(xiàn)場收集資料、面談面簽。整個審批流程高效有序,無縫銜接,為謝先生的訂單生產(chǎn)按下了“加速鍵”。
此次“千里送貸”上門服務(wù),是洞口農(nóng)商銀行深化普惠金融服務(wù)、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的一個生動縮影。面對客戶異地辦理業(yè)務(wù)的痛點(diǎn),該行主動延伸服務(wù)觸角,創(chuàng)新性地采用“科技賦能+外拓營銷”的服務(wù)模式,有效突破了傳統(tǒng)金融服務(wù)的地域限制,讓身處異地的洞口籍客戶感受到家鄉(xiāng)銀行的溫暖與支持,進(jìn)一步拓寬了普惠金融服務(wù)的廣度和深度。