邵陽新聞網(wǎng)7月16日訊（通訊員 陳慧群）連日來，暑期旅游高峰疊加高溫天氣，綏寧縣網(wǎng)絡(luò)流量激增、設(shè)備運(yùn)行壓力增大，湖南移動(dòng)綏寧分公司迅速響應(yīng)、主動(dòng)作為，從網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、應(yīng)急響應(yīng)、服務(wù)保障三方面集中發(fā)力，全力確保暑期網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)運(yùn)行，為群眾暢享數(shù)字生活保駕護(hù)航。

針對景區(qū)、交通樞紐等重點(diǎn)區(qū)域，綏寧移動(dòng)公司提前開展網(wǎng)絡(luò)承載能力評估，通過“擴(kuò)容+優(yōu)化”雙舉措提升網(wǎng)絡(luò)容量。在黃桑等熱門景區(qū)，采用多種方式消除信號盲區(qū)；在農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)，實(shí)施“光纜加固+設(shè)備巡檢”專項(xiàng)行動(dòng)，確保每一處網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)穩(wěn)定運(yùn)行。同時(shí)，運(yùn)用智能調(diào)度系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷，動(dòng)態(tài)調(diào)整資源分配，有效應(yīng)對流量突發(fā)增長。

應(yīng)急響應(yīng)“快字當(dāng)先”，湖南移動(dòng)綏寧分公司組建由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、動(dòng)力保障、搶修支援等骨干組成的“暑期保障專班”，實(shí)行7×24小時(shí)值班制度，確保突發(fā)故障第一時(shí)間響應(yīng)處置。針對高溫、雷雨等極端天氣，提前儲備發(fā)電機(jī)、光纜熔接機(jī)等應(yīng)急物資，形成“快速到達(dá)”的搶修網(wǎng)絡(luò)。

服務(wù)保障“暖心升級”，在主營業(yè)廳為游客、學(xué)生等群體提供優(yōu)先辦理、快速裝維等服務(wù)；針對家庭寬帶用戶，推出“免費(fèi)檢測+優(yōu)化指導(dǎo)”一站式服務(wù)，幫助解決上網(wǎng)卡頓、信號弱等問題，讓服務(wù)更貼心、更實(shí)用。

“網(wǎng)絡(luò)暢通是暑期服務(wù)的基本要求。”湖南移動(dòng)綏寧分公司負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求推進(jìn)保障工作，用實(shí)際行動(dòng)踐行“客戶為根、服務(wù)為本”的理念，為綏寧縣高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)移動(dòng)力量。